A Garantia é permanente no que se refere à qualidade e autenticidade da matéria-prima utilizada – Prata 925 – Prata de Lei. No que diz respeito a defeitos de fabricação, a garantia deverá ser acionada em um prazo máximo de 90 dias a contar do recebimento da joia, tempo suficiente para identificar uma falha de produção.

Excluem-se da garantia avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais da joia.

A Lannai tem à disposição um Ourives caso seja necessário a realização de alguma manutenção ou reparo.
O valor deste serviço será avaliado pela Lannai e repassado ao cliente caso necessário.

É imprescindível a apresentação do certificado de garantia para a realização de qualquer serviço de manutenção ou reparo.

Haverá perda da garantia para o caso de conserto em estabelecimento comercial diferente da Lannai.